🛡 سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ديسمبر 2024
1. بيانات التسجيل والحساب
نقوم بجمع وتخزين معلومات التسجيل الخاصة بك (الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة) لإنشاء وإدارة حسابك في كوداتا.
هذه البيانات ضرورية للمصادقة وتقديم الخدمة والاتصالات الأساسية المتعلقة بحسابك.
يتم تخزين جميع بيانات الحساب بشكل آمن في قاعدة بيانات المصادقة المشفرة لدينا (AES-256). يتم تجزئة كلمات المرور باستخدام bcrypt ولا يتم تخزينها أبدًا بنص عادي.
مهم: بينما يتم تخزين بيانات اعتماد الحساب، يتم معالجة جميع ملفات البيانات التي تقوم بتحميلها للتحليل بالكامل في الذاكرة ولا يتم تخزينها أبدًا على خوادمنا.
2. معالجة البيانات المحملة
لا يتم تخزين أي ملفات أو بيانات شخصية تم رفعها إلى المنصة إلا للمدة اللازمة للمعالجة.
يتم الاحتفاظ فقط بالنتائج التحليلية المجمعة والمجهولة لأغراض المراجعة والتقارير والرجوع إليها لاحقًا من قبل مالك البيانات.
يتم تطبيق سياسات دورة حياة البيانات: تُحذف البيانات بأمان فور انتهاء الحاجة إليها، بما يضمن التوافق الكامل مع PDPL.
3. آلية التشفير والمعالجة
تتم جميع المعالجات الأولية محليًا عبر متصفح المستخدم لتقليل تعرض البيانات.
تتم معالجة البيانات المرسلة في الذاكرة التشغيلية فقط، مع حذف آمن وفوري بعد اكتمال العملية.
يتم استخدام التشفير الكامل AES-256 لضمان حماية البيانات أثناء النقل والتخزين.
لا يتم تخزين أي محتوى خام في قاعدة البيانات، مما يحمي المعلومات الشخصية.
4. الأساس القانوني للمعالجة
الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية هو تنفيذ اتفاقية الشروط والأحكام الخاصة بنا. من خلال إنشاء حساب واستخدام خدمات كوداتا، فإنك تدخل في علاقة تعاقدية معنا، ومعالجة بياناتك ضرورية للوفاء بهذه الاتفاقية وتقديم خدماتنا.
5. فترات الاحتفاظ بالبيانات
الحسابات النشطة: يتم الاحتفاظ بجميع بيانات التسجيل أثناء بقاء حسابك نشطًا لتوفير وصول مستمر للخدمة.
بعد حذف الحساب: يتم حذف بياناتك الشخصية بشكل آمن في غضون 90 يومًا من إغلاق الحساب، ما لم يكن الاحتفاظ مطلوبًا بموجب القانون.
الالتزامات القانونية: قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون السعودي أو لأغراض قانونية مشروعة (مثل حل النزاعات، منع الاحتيال، الامتثال التنظيمي).
6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا تتم مشاركة بيانات التسجيل الشخصية الخاصة بك مع أطراف ثالثة إلا عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا من قبل السلطات السعودية أو أوامر المحكمة.
قد نشارك البيانات مع مقدمي الخدمات الموثوق بهم الذين يساعدون في عمليات المنصة (مثل الاستضافة السحابية، خدمات البريد الإلكتروني) بموجب اتفاقيات سرية صارمة وشروط معالجة البيانات.
مهم: يتم معالجة ملفات البيانات المحملة الخاصة بك بالكامل في الذاكرة ولا تتم مشاركتها أبدًا مع أي أطراف ثالثة تحت أي ظرف من الظروف.
7. نقل البيانات عبر الحدود
يتم تخزين ومعالجة بياناتك الشخصية داخل المملكة العربية السعودية. لا نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية دون ضمانات مناسبة وتدابير حماية كافية. ستحدث أي عمليات نقل ضرورية فقط بموافقتك الصريحة أو عندما يقتضي القانون ذلك.
8. الأمن والمعايير
تم تصميم كوداتا وفقًا لأفضل الممارسات ومعايير الأمان الصناعية.
تُجرى مراجعات دورية داخلية وخارجية لضمان الالتزام المستمر ببروتوكولات الأمان.
لا تتم مشاركة أي بيانات مع جهات خارجية إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا، ويتم احترام موافقة المستخدم.
9. حقوق البيانات الخاصة بك
الحق في الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة.
الحق في المحو: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية وحسابك.
الحق في التقييد: يمكنك طلب تقييد أنشطة المعالجة.
الحق في نقل البيانات: يمكنك الحصول على بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام.
الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة.
الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت (انظر القسم 10).
الحق في تقديم الشكاوى: يمكنك تقديم شكاوى إلى مسؤول حماية البيانات لدينا.
10. سحب الموافقة
يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت عن طريق حذف حسابك من خلال إعدادات لوحة التحكم أو إرسال طلب كتابي إلى privacy@codata.sa.
عند سحب الموافقة وحذف الحساب، ستفقد الوصول إلى جميع خدمات كوداتا. هذا الإجراء لا رجعة فيه.
سنقوم بمعالجة طلب الحذف الخاص بك ومحو بياناتك الشخصية بشكل آمن في غضون 90 يومًا، مع مراعاة أي متطلبات قانونية للاحتفاظ.
11. التواصل والدعم
لأي استفسارات حول بياناتك الشخصية أو حقوق الخصوصية أو الموافقة على المعالجة، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني privacy@codata.sa. نسعى للرد على جميع الطلبات خلال 30 يوم عمل.